ฟีเจอร์ข้อมูลลูกค้า
รวมข้อมูลสำคัญของลูกค้าไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
Keenix ช่วยให้ทีมค้นหาและดูข้อมูลสำคัญของลูกค้าได้เร็วขึ้น ทั้งประวัติการรับบริการ รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่ต้องใช้ในแต่ละวัน
ระบบ Keenix ช่วยจัดการอย่างไร
✓
บันทึกและดูข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าในที่เดียว
✓
ดูประวัติการเข้ารับบริการ คอร์สที่ใช้ และการเงินแบบ Real-Time
✓
บันทึกวินิจฉัยจากแพทย์ เก็บข้อมูลอื่นๆ เป็นรูปภาพ
✓
Preset ภาพประกอบสำหรับ Diagnosis record
✓
ดูยอดซื้อ ยอดค้างชำระ และยอดเงินฝากล่วงหน้า
✓
Import / Export รายชื่อลูกค้าได้
✓
รองรับทุกอุปกรณ์ ใช้งานได้ทั้ง desktop และ mobile
⚠️
ปัญหาที่มักเจอ
- ✗ข้อมูลสำคัญอยู่คนละจุด
- ✗เสียเวลาค้นหาประวัติ
- ✗การดูแลต่อเนื่องสะดุด
- ✗ทีมเห็นข้อมูลไม่ตรงกัน
💡
Keenix ช่วยอย่างไร
- ✓รวมข้อมูลสำคัญไว้บนหน้าจอเดียว
- ✓ดูประวัติการรับบริการได้สะดวกขึ้น
- ✓ช่วยให้ดูแลลูกค้าต่อเนื่องได้ดีขึ้น
- ✓ทีมค้นข้อมูลได้เร็วขึ้นและตรงกัน
ผลลัพธ์ที่ได้
⚡
ลดเวลาค้นหาข้อมูล
🎯
ทีมทำงานต่อเนื่องขึ้น
📈
การดูแลลูกค้าชัดเจนขึ้น
✅
ลดความสับสนระหว่างทีม
คำตอบสั้น ๆ
ฟีเจอร์ข้อมูลลูกค้า เหมาะกับใคร?
Keenix ช่วยให้ทีมค้นหาและดูข้อมูลสำคัญของลูกค้าได้เร็วขึ้น ทั้งประวัติการรับบริการ รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่ต้องใช้ในแต่ละวัน เหมาะกับคลินิกที่ต้องการให้ข้อมูลสำคัญอยู่ในระบบเดียว ตรวจสอบย้อนหลังได้ และลดการทำงานซ้ำระหว่างทีม
เหมาะเมื่อ
- ✓ข้อมูลเริ่มกระจายอยู่หลายที่
- ✓ทีมต้องตอบข้อมูลลูกค้าให้ตรงกัน
- ✓เจ้าของคลินิกต้องการตรวจสอบย้อนหลังได้ง่ายขึ้น
ยังไม่จำเป็นถ้า
- ✗รายการใช้งานยังน้อยและมีคนดูแลคนเดียว
- ✗ยังไม่ต้องการรายงานหรือประวัติย้อนหลัง
- ✗ยังไม่พร้อมเปลี่ยนวิธีทำงานของทีม
คำถามที่พบบ่อย
ฟีเจอร์ข้อมูลลูกค้า ของ Keenix ช่วยอะไร?
Keenix ช่วยให้ทีมค้นหาและดูข้อมูลสำคัญของลูกค้าได้เร็วขึ้น ทั้งประวัติการรับบริการ รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่ต้องใช้ในแต่ละวัน โดยข้อมูลจะเชื่อมกับส่วนอื่นของระบบ เช่น ลูกค้า คอร์ส รายรับ สต็อก หรือรายงาน ตามลักษณะการใช้งานของฟีเจอร์นั้น
ฟีเจอร์นี้เหมาะกับคลินิกแบบไหน?
เหมาะกับคลินิกที่ต้องการลดข้อมูลกระจัดกระจาย ลดงานซ้ำ และให้ทีมหน้าร้าน ทีมแพทย์ ผู้ช่วย หรือผู้บริหารเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
มีข้อจำกัดอะไรที่ควรรู้?
Keenix ช่วยจัดระบบข้อมูลและ workflow ของคลินิก แต่ไม่ได้แทนการตัดสินใจหน้างาน ช่องทางรับเงินจริง หรือขั้นตอนบริการที่คลินิกกำหนดเอง